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工程售后服務
 
服務宗旨
堅持貫徹我公司“質量優先、用戶至上、文明施工、竭誠服務”的宗旨,貫徹國務院頒發的《建筑工程質量管理條例》的相關內容,將我公司施工的服務工作范圍向前延伸到設計階段,向后延伸到甲方使用階段,保證達到合同規定的各項指標和要求。
 
竣工后投入使用的服務
針對該工程涉及范圍廣,影響大的使用特點,本著創造優美、舒適、耐用的工作生活環境的宗旨,我公司將在交付使用后延伸服務深度及廣度,積極主動走訪用戶、設計、監理、質檢等單位,為甲方當好參謀和助手,努力提高工程質量和服務質量。實現我公司“質量'、用戶至上、文明施工、竭誠服務”的承諾。
 
1.竣工后成立本項目運營保駕小組,由項目經理部現場主要領導任組長,設立各專業小組5~10人,進行運營保駕。
 
2.竣工后在甲方內部管理交接期間,留設一定數量的工人,對可能進行的大樓功能調整、局部完善美化項目積極配合施工,達到甲方滿意,用戶滿意,設計滿意,領導滿意。
 
第三節 竣工回訪和工程保修

一、工程服務體系 
二、服務保障能力
 
我公司非常注重對業主的保修服務工作,確保業主的利益不受損壞,維護公司的信譽。我公司由工程部專門負責工程服務工作,由項目部具體執行


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